Coordonnées

Dernière mise à jour : 26 mai 2026

Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 relatif à un marché unique des services numériques (Digital Services Act), OBBO met à disposition de ses clients, du public et des autorités compétentes des États membres, de la Commission européenne et du Comité européen des services numériques les coordonnées suivantes afin de faciliter toute communication directe et rapide.

1. Identification de l'entreprise

Raison sociale : OBBO
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (SAS)
Siège social : 18 avenue du Général de Gaulle, 83400 Hyères, France
SIRET : 934 869 819 00011
N° TVA intracommunautaire : FR66934869819

2. Coordonnées de contact pour les clients et le public

Pour toute question, réclamation ou demande d'information relative à nos produits, services, commandes ou prestations de perçage :

Email : info@obbo-bijoux.com
Téléphone : 07 71 07 91 14
Adresse postale :
OBBO
18 avenue du Général de Gaulle
83400 Hyères, France

3. Point de contact unique pour les autorités

Conformément à l'article 11 du Digital Services Act, OBBO désigne le point de contact unique suivant pour les autorités compétentes des États membres, la Commission européenne et le Comité européen des services numériques :

Point de contact : Direction OBBO
Email : info@obbo-bijoux.com
Téléphone : 07 71 07 91 14
Adresse : 18 avenue du Général de Gaulle, 83400 Hyères, France
Langues acceptées : français, anglais

4. Point de contact unique pour les destinataires du service

Conformément à l'article 12 du Digital Services Act, OBBO désigne le point de contact unique suivant pour les destinataires du service (clients et utilisateurs) :

Email : info@obbo-bijoux.com
Téléphone : 07 71 07 91 14
Adresse : 18 avenue du Général de Gaulle, 83400 Hyères, France
Langues acceptées : français, anglais

Ce point de contact permet à toute personne destinataire de nos services de communiquer directement et rapidement avec OBBO, par voie électronique ou postale, dans une langue officielle de l'État membre d'établissement (français) ainsi qu'en anglais.

5. Horaires de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toute sollicitation dans les meilleurs délais :

Email : sous 24 à 48 heures ouvrées
Téléphone : aux horaires d'ouverture de la boutique
Courrier postal : sous 5 à 10 jours ouvrés

Pour les demandes émanant des autorités compétentes, OBBO s'engage à apporter une réponse dans les délais prescrits par la réglementation applicable.

6. Données personnelles et droits RGPD

Pour toute demande relative à vos données personnelles (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité), veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter directement à info@obbo-bijoux.com.

7. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige et en l'absence de résolution amiable, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr